Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, baskı, teslimat ve ödeme hakkında merak edilenler.
Sipariş ve Teslimat
Minimum sipariş adedi nedir?+
Ürüne göre değişir. Kalem minimum 50, tişört 25, kupa 25 adet. Ürün sayfalarında detaylı bilgi verilmektedir.
Teslimat süresi ne kadar?+
Baskısız ürünler 1-2 iş günü, baskılı ürünler 5-10 iş günü. Acil sipariş (48 saat) hizmeti mevcuttur.
Kargö ücreti ne kadar?+
500₺ üzeri siparişlerde ücretsiz kargo. Altında standart kargo ücreti 29,90₺.
Numune sipariş edebilir miyim?+
Evet, baskısız numune talep edebilirsiniz. Bazı ürünlerde baskılı numune ek ücretli sunulur.
Logo Baskı
Hangi baskı yöntemleri mevcut?+
Serigrafi, tampon baskı, lazer gravür, UV baskı, DTG/DTF dijital baskı ve nakış yöntemlerimiz mevcuttur.
Logo dosyası hangi formatta olmalı?+
Vektörel format (AI, EPS, SVG, PDF) tercih edilir. Yüksek çözünürlüklü PNG/JPG (min 300 DPI) de kabul edilir.
Baskı renk sayısı sınırlı mı?+
Yönteme göre: Serigrafi 1-6 renk, tampon 1-4 renk. UV ve dijital baskıda sınırsız renk (CMYK).
Baskı dayanıklılığı ne kadar?+
Lazer gravür ömür boyu, serigrafi 200+ yıkama, UV baskı yıllarca dayanır. En kalıcı: lazer gravür.
Ödeme ve Fatura
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Kredi kartı (taksitli), havale/EFT, kapıda ödeme ve kurumsal vadeli ödeme seçenekleri mevcuttur.
Kurumsal fatura kesiyor musunuz?+
Evet, tüm siparişlere kurumsal e-fatura düzenliyoruz. KDV dahil/hariç fiyat seçeneği sunuyoruz.
Taksit imkanı var mı?+
Evet, kredi kartıyla 2-12 ay taksit. 1000₺+ siparişlerde vade farksız 3 taksit.
İade ve Garanti
Baskılı ürün iade edilebilir mi?+
Baskılı ürünler kişiselleştirilmiş olduğu için iade edilemez. Baskı hatası durumunda ücretsiz yeniden üretim yapılır.
Baskısız ürün iade süresi nedir?+
Kullanılmamış, ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
Ürün garantisi var mı?+
Ürün tipine göre 6 ay — 2 yıl garanti. Marka ürünlerde (Parker, Stanley) orijinal garanti geçerlidir.