Son güncelleme:
Siparişe özel koşullar geçerlidir
İade yalnızca kusurlu ürünler için kabul edilir. Yanlış veya hasarlı teslimatlarda ürün değişimi ya da düzeltme, ürün ve sipariş incelemesi sonrasında değerlendirilir. Baskılı veya kişiye özel siparişlerde üretim başlamadan önce teklif ve sipariş onayındaki koşullar esas alınır.
Sipariş henüz üretime veya tedarik sürecine alınmadıysa iptal talebi ürün ve tedarikçi koşullarına göre değerlendirilir. Logo baskısı, özel renk, özel ambalaj veya kişiye özel üretim içeren siparişlerde tasarım onayı ve üretim başlangıcından sonra iptal mümkün olmayabilir.
Ödeme, tasarım onayı, stok ve üretim durumu sipariş bazında kontrol edilir. Uygulanabilecek iptal koşulu ve varsa masraf, sipariş onayından önce paylaşılır.
Baskılı, logolu veya kişiye özel ürünlerde yalnızca kusurlu ürün iddiaları incelenir. Üretim başlamadan önce sipariş onayındaki değişim ve düzeltme koşulları paylaşılır.
Baskılı siparişlerde üretim ve teslimat koşulları için kargo ve teslimat bölümünü inceleyin.
İade yalnızca kusurlu ürünler için kabul edilir. Ürün değişimi, yanlış veya hasarlı teslimatın düzeltilmesi için sipariş ve ürün incelemesi sonrasında değerlendirilir. Hasar ve ayıp bildirimleri 3 iş günü içinde yapılmalıdır.
Hasar ve ayıp bildirimleri teslimatı izleyen 3 iş günü içinde yapılmalıdır. Nakliye hasarları için yazılı sigorta talebi ve özel taşıma koşulları sipariş onayında ayrıca düzenlenebilir.
Standart online sepet akışında 500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsiz, 500 TL altındaki siparişlerde standart kargo bedeli 49,90 TL olarak hesaplanır. Tedarikçi tarafından karşı ödemeli, ambar, özel taşıma veya teklif bazlı sevkiyat uygulanıyorsa bu koşul sipariş onayında ayrıca belirtilir ve siparişe özel koşul esas alınır.
İade göndermeden önce müşteri hizmetlerinden onay ve gönderim bilgisi alın. İade değerlendirmesi yalnızca kusurlu ürün iddiaları için yapılır; yanlış veya hasarlı teslimatlarda uygun çözüm ürün incelemesi sonrasında belirlenir. Baskılı, logolu ve kişiye özel ürünlerde üretim başlamadan önce teklif ve sipariş onayındaki değişim ve düzeltme koşullarını teyit edin.
Siparişiniz için netleştirelim
Ürün adı, adet, baskı ve teslimat adresini paylaşın; tedarikçi koşullarını teklifinizde açıkça belirtelim.
